Políticas de Privacidad

Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos respecto de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos cuando visitan este sitio web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley. Utilizamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar su experiencia en el sitio.

Al utilizar este sitio web, usted aprueba la recopilación y el uso de sus datos personales como se establece en esta Política de Privacidad. También reconoce que CORE FIT S.A. puede cambiar, modificar, añadir, eliminar o actualizar de cualquier otro modo esta Política de Privacidad, según lo considere, sin aviso previo. Siempre se tratará su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento de su recopilación.

Recogida y uso de sus datos personales

Información Recopilada

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle cierta información personal que nos permita contactarle o identificarle. Esta información puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre completo y apellidos

• Número de teléfono

• Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente durante su interacción con el Servicio. Estos datos pueden incluir:

• La dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (dirección IP)

• El tipo y la versión de su navegador

• Las páginas de nuestro Servicio que visita

• La fecha y hora de su visita

• El tiempo que pasa en cada página

• Otros datos de diagnóstico

En el caso de acceso al Servicio a través de un dispositivo móvil, se recopila automáticamente información que incluye, entre otros:

• Tipo de dispositivo móvil

• Identificador único del dispositivo

• Dirección IP del dispositivo móvil

• Sistema operativo móvil

• Tipo de navegador de Internet móvil

• Identificadores únicos del dispositivo

• Otros datos de diagnóstico

También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede a él por medio de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro Servicio y para analizar cómo se utiliza. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, rastrear su actividad y recopilar información que nos ayuda a optimizar nuestro Servicio.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como su nombre de usuario, idioma y otras configuraciones) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Cookies de la APP

Nuestra aplicación (en adelante, la “APP”) utiliza Cookies y Firebase para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario. A continuación, se detalla el uso de estas tecnologías:

¿Qué es Firebase?

Firebase es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de Google que facilita la creación, escalabilidad y gestión de aplicaciones web y móviles. Ofrece una variedad de servicios en la nube, incluyendo base de datos, almacenamiento, autenticación y más.

Uso de Cookies en la APP
En nuestra APP, utilizamos Cookies. En el contexto de Firebase, estas son principalmente cookies de sesión que nos permiten gestionar la autenticación y mantener la sesión del usuario activa durante su uso de la APP.

Características de las Cookies de Firebase que Utilizamos

• Se generan como cookies de sesión.

• La gestión de estas cookies se realiza a nivel del servidor, a través de Firebase Auth.

• Podemos definir fechas de vencimiento personalizadas para estas cookies.

• Podemos aplicar políticas de cookies específicas según las necesidades de la APP.

• En caso de sospecha de robo de un token, las cookies de sesión pueden ser revocadas utilizando la API de revocación del token de actualización de Firebase.

• El sistema puede detectar la revocación de sesión ante cambios importantes en las cuentas de usuario.

¿Cómo se generan las Cookies de Firebase?
El proceso de generación de estas cookies es el siguiente:

1. Tras la autenticación exitosa del usuario, Firebase genera un token de identificación.

2. Este token se envía a través de una solicitud HTTP POST a un punto final de inicio de sesión.

3. Utilizando el SDK de administración de Firebase en nuestro servidor, se genera una cookie de sesión basada en este token.

¿Cómo Incorporamos las Cookies de Sesión de Firebase en la APP?
Para asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad de la sesión del usuario, implementamos los siguientes mecanismos:

• Implementamos un controlador de solicitudes en nuestro servidor que establece la cookie de sesión de Firebase cuando el usuario inicia sesión en la APP.

• Implementamos lógica en nuestro servidor para verificar la validez de la cookie de sesión de Firebase en cada solicitud del usuario posterior al inicio de sesión. Esto asegura que solo los usuarios autenticados puedan acceder a ciertas funcionalidades de la APP.

• Implementamos un controlador de solicitudes que borra la cookie de sesión de Firebase cuando el usuario cierra sesión en la APP, finalizando así su sesión de manera segura.

Consentimiento para el uso de Cookies en la APP
Al utilizar nuestra APP, usted consiente el uso de estas Cookies de sesión de Firebase para la gestión de su autenticación y sesión, de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

Cookies Web – Uso de Cookies en la web
Nuestra página web utiliza unas cookies que se guardan en tu ordenador o móvil cuando la visitas. Estas cookies nos ayudan a que la web funcione mejor y a entender cómo la usas. Así podemos mejorarla para el usuario.

Aquí te explicamos qué cookies usamos y para qué sirven:

• _gcl_au: Esta cookie nos ayuda a saber si nuestra publicidad en internet está funcionando bien. La usa una herramienta de Google que nos permite medir esto. Dura unos 3 meses.

• _gcl_ls: Esta cookie también está relacionada con la publicidad de Google. Nos ayuda a seguir si los anuncios que mostramos son útiles. Su duración puede variar o durar solo mientras estás en la página.

• _fbp: Esta cookie la usa Facebook (o Meta) para reconocer tu navegador cuando ves anuncios nuestros en esa red social. Así, pueden mostrarte anuncios que te interesen. Dura unos 3 meses.

• wpEmojiSettingsSupports: Esta cookie es necesaria para que puedas ver los emojis correctamente en nuestra página web. Dura solo mientras tienes la página abierta.

• cookieleyes-consent: Esta cookie nos permite recordar si nos has dicho que estás de acuerdo con que usemos cookies. Así no te preguntaremos lo mismo cada vez que entres. Dura un año.

Al usar nuestra página web, estás de acuerdo con que usemos estas cookies. Si quieres, puedes cambiar la configuración de tu navegador para no permitir el uso de cookies, pero esto podría hacer que algunas partes de la web no funcionen correctamente.

¿Qué tecnologías de seguimiento utilizamos?

• Cookies del Navegador: Como se explicó anteriormente, son archivos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Servicio no funcionen correctamente.

• Balizas web, etiquetas y scripts: Estas son otras tecnologías que utilizamos para recopilar y rastrear información sobre su actividad en nuestro Servicio. Nos ayudan a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio y a mejorar su rendimiento. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

¿Cómo puede controlar las cookies?
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de la configuración del navegador. Puede elegir bloquear todas las cookies, aceptar solo ciertas cookies o eliminar las cookies que ya se han almacenado en su dispositivo. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que usted haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizarlas.

Recomendaciones Adicionales
Es importante tener en cuenta que la eliminación o desactivación de las Cookies podría afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro Servicio que dependen de ellas. Le aconsejamos revisar periódicamente la configuración de sus cookies y considerar el impacto que puedan tener en su experiencia de navegación.

Las cookies pueden ser “persistentes” o de “sesión”. Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web.

¿Cómo utilizamos las Cookies?
Utilizamos tanto cookies de sesión (temporales) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo) para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. A continuación, le explicamos para qué las utilizamos:

1. Cookies Necesarias/Esenciales

   • Tipo: Cookies de sesión

   • Quién las administra: Nosotros

   • Finalidad: Estas cookies son fundamentales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten que usted navegue por el sitio y utilice sus funciones, como iniciar sesión de forma segura. Sin estas cookies, no podríamos proporcionarle los servicios que usted solicita.

2. Cookies de Aceptación de la Política de Cookies

   • Tipo: Cookies persistentes

   • Quién las administra: Nosotros

   • Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar si usted ha aceptado o rechazado el uso de cookies en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mostrarle la información relevante sobre cookies y a respetar sus preferencias.

3. Cookies de Funcionalidad

   • Tipo: Cookies persistentes

   • Quién las administra: Nosotros

   • Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y configuraciones en el sitio web, como su idioma o sus datos de inicio de sesión. Esto hace que su experiencia sea más personalizada y le ahorra tiempo al no tener que volver a introducir sus preferencias cada vez que visita el sitio.

¿Dónde puede obtener más información?
Si desea obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies o la sección correspondiente dentro de nuestra Política de Privacidad. Allí encontrará información completa, actualizada y adaptada a los cambios normativos.

Puntos Clave Adicionales
Para que este sitio web funcione correctamente, es necesario utilizar cookies. Estas son pequeños archivos de información que se almacenan en su navegador web. En nuestra Política de Cookies podrá consultar todos los detalles sobre la recolección, la finalidad y el tratamiento de esta información.

Tratamiento de Datos Personales

Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Al contactarse con el Titular, suscribirse a un boletín o dejar comentarios en este sitio web, usted acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

Categorías de datos personales
Las únicas categorías de datos personales que tratamos son datos identificativos, como nombre, correo electrónico u otra información básica necesaria para el funcionamiento del Servicio.

Conservación de los datos personales
Los datos personales que proporcione al Titular se conservarán hasta que usted solicite su eliminación o deje de ser necesaria su conservación para los fines con los que fueron recolectados.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

La Empresa utiliza sus datos personales con diversas finalidades, todas ellas orientadas a mejorar su experiencia y ofrecerle un servicio eficiente. A continuación, se detallan los principales usos:

• Para la operación y mantenimiento del Servicio
  Usamos sus datos para garantizar que nuestra plataforma funcione correctamente, supervisar su actividad en el sitio web o aplicación, diagnosticar problemas técnicos y realizar mejoras.

• Para la gestión de su cuenta de usuario
  Si usted se registra como usuario, utilizamos sus datos personales para administrar su cuenta y brindarle acceso a funciones exclusivas y experiencias personalizadas.

• Para la ejecución de contratos
  Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la compra de productos o servicios a través de nuestra plataforma, incluyendo la gestión de pedidos y comunicaciones asociadas.

• Para comunicarnos con usted
  Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos, incluyendo notificaciones push, para enviarle actualizaciones, información relevante sobre productos o servicios contratados, y avisos de seguridad cuando sea necesario o razonable. 

• Para mejorar el Servicio:
  Utilizamos sus datos para analizar cómo utiliza nuestro Servicio e identificar áreas de mejora. Esto nos permite optimizar el rendimiento, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar su experiencia. También podemos enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios o eventos similares a los que ya ha adquirido o consultado, salvo que haya optado por no recibir estas comunicaciones.

• Para gestionar sus solicitudes:
  Empleamos sus datos para atender y gestionar cualquier solicitud que nos realice.

• Para transferencias comerciales:
  Podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo procesos como fusiones, desinversiones, reestructuraciones, reorganizaciones, disoluciones u otras ventas o transferencias de algunos o todos nuestros activos. En estas situaciones, sus datos personales pueden formar parte de los activos transferidos, por ejemplo, en procesos de quiebra o liquidación.

• Para otros fines:
  Podemos utilizar su información para análisis de datos, identificación de tendencias de uso, evaluación de la eficacia de campañas promocionales, y para mejorar continuamente nuestros productos, servicios, marketing y su experiencia como usuario.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios:
  Para monitorear y analizar el uso del Servicio, o para contactarlo, podemos compartir sus datos con terceros proveedores que nos prestan servicios.

• Para transferencias comerciales:
  Durante negociaciones o procesos de fusión, venta de activos, financiación o adquisición de parte o la totalidad de nuestro negocio, su información personal puede ser compartida o transferida a otra compañía.

• Con afiliados:
  Podemos compartir su información con nuestras filiales, exigiendo que respeten esta Política de Privacidad. Esto incluye nuestra empresa matriz, subsidiarias, empresas conjuntas o cualquier entidad bajo control común.

• Con socios comerciales:
  Para ofrecerle productos, servicios o promociones específicas, podemos compartir sus datos con socios comerciales.

• Con otros usuarios:
  Si usted comparte información personal o interactúa en áreas públicas del Servicio, dicha información podrá ser vista y distribuida públicamente por otros usuarios.

• Con su consentimiento:
  Podemos revelar su información para cualquier otro propósito adicional siempre que usted haya dado su consentimiento previo.

Conservación de sus datos personales

La mayoría de nuestros servicios no requieren registro, lo que le permite navegar por nuestra página web sin necesidad de identificarse. Sin embargo, algunos servicios sí pueden solicitarle que nos proporcione sus datos personales. En esos casos, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos, o hasta que usted solicite su supresión, siempre respetando las obligaciones legales que puedan aplicarse.

Transferencia de sus datos personales

El tratamiento de sus datos personales, incluyendo información de identificación, se realiza en las sedes operativas de la Empresa y en los lugares donde las personas encargadas del procesamiento desempeñan sus funciones. Esto puede implicar que su información sea transferida y almacenada en sistemas ubicados en jurisdicciones fuera de su país, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

Al aceptar esta Política de Privacidad y enviar su información, usted consiente expresamente dicha transferencia. La Empresa adoptará todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados con seguridad y conforme a esta Política.

No se transferirán sus datos personales a organizaciones o países que no cuenten con niveles adecuados de protección y seguridad de la información.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

En caso de fusiones, adquisiciones, ventas de activos u otras reorganizaciones empresariales, sus datos personales podrían ser transferidos a la entidad resultante. Le notificaremos con antelación a dichos cambios y le informaremos sobre cómo la nueva política de privacidad afectará el tratamiento de sus datos personales.

Cumplimiento de la ley

Requerimientos legales

En ciertos casos, podríamos estar obligados a compartir sus datos personales si así lo requiere la ley o si recibimos una solicitud válida de una autoridad pública, como un tribunal o una agencia gubernamental.

Otros requisitos legales

También podemos compartir sus datos personales cuando consideremos que es necesario para:

• Cumplir con una ley o regulación aplicable.

• Proteger nuestros derechos, propiedad o intereses legales.

• Investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles infracciones relacionadas con nuestro Servicio.

• Proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público en general.

• Defendernos ante posibles demandas o reclamaciones legales.

Seguridad de sus datos personales

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, por favor contáctenos. En caso de detectar que hemos recogido datos personales de un menor sin el debido consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Además, cuando la legislación aplicable requiera consentimiento de los padres para procesar información personal de menores, lo solicitaremos antes de recogerla o utilizarla.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Al hacer clic en dichos enlaces, usted será dirigido al sitio web del tercero. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite, ya que no tenemos control ni responsabilidad sobre el contenido, las prácticas o las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Cualquier modificación será publicada en esta página, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior del documento.

Antes de que los cambios entren en vigor, le notificaremos a través de correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cualquier actualización. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en esta página.

Contacto con la empresa

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a:
privacidad@somoscore.fit